En Nestlé, la seguridad y confianza de nuestros consumidores es una prioridad. Por ello, alertamos sobre prácticas fraudulentas que personas desaprensivas realizan, haciéndose pasar por representantes de nuestra empresa. Estas personas contactan a consumidores mediante llamadas telefónicas, mensajes SMS o aplicaciones como WhatsApp, ofreciendo premios o beneficios a cambio de algún desembolso económico.
Generalmente, estas comunicaciones afirman que usted ha ganado un concurso o que recibirá un premio especial. Sin embargo, para concretar la entrega, solicitan datos personales sensibles y, en algunos casos, dinero o pagos mediante tarjetas telefónicas.
Queremos dejar claro que estos son intentos de fraude. Por favor, ignore cualquier solicitud para enviar información personal o realizar pagos. Nestlé Dominicana S.A. y sus marcas nunca solicitarán dinero ni exigirán ningún tipo de transacción económica para participar en promociones o recibir premios. Todas nuestras actividades promocionales se realizan bajo estrictos protocolos de transparencia y comunicación oficial.
Si recibe o tiene conocimiento de este tipo de mensajes, le pedimos que no comparta sus datos y nos informe de inmediato. Puede comunicarse a través de nuestros canales oficiales de Servicios al Consumidor:
- Teléfono: 809-508-5100
- Correo electrónico: [email protected]
Además, le recomendamos mantenerse atento a nuestras redes sociales y página web oficial, donde publicamos información verificada sobre concursos y campañas. Su colaboración es fundamental para prevenir fraudes y proteger la integridad de nuestra comunidad.
En Nestlé, trabajamos constantemente para garantizar la seguridad de nuestros consumidores y reforzar la confianza en cada interacción. Juntos podemos detener estas prácticas engañosas y asegurar que nuestras promociones se disfruten de manera segura y transparente.
